IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA PARA AUTOMAÇÃO DE PEDIDOS ATRELADOS A TÉCNICAS DE MARKETING DIGITAL

Abstract

Levando em consideração a crescente demanda de tecnologia nas empresas e a expansão do setor de serviços de beleza, o objetivo do presente estudo de caso é a implantação de um sistema de automação de pedidos atrelados a técnicas de marketing digital em um Salão de Beleza, a fim de automatizar o processo de venda e entregar os anúncios ao público de cidades da região do Vale do Ivaí. O Sistema de pedidos conta com uma parcela dos produtos disponíveis no Salão, os mesmos foram anunciados através das redes sociais, dispondo do tráfego orgânico a fim de observar o melhor horário para realizar as publicações, buscando maior engajamento e utilizando-se do tráfego pago com o intuito de obter melhor desempenho e entrega do conteúdo à clientela em potencial. Também foi utilizada lista de transmissão no WhatsApp, a fim de entregar os anúncios de forma mais rápida à uma quantia maior de pessoas que já são clientes do referido Salão. Os dados foram obtidos através do sistema de pedidos e análise das publicações feitas no Facebook e Instagram, através da ferramenta Insigts do Meta Business Suite. Os resultados deixam claro que a utilização do sistema tem impacto positivo na empresa, uma vez que obtiveram um aumento notável comparando com a venda dos mesmos produtos anteriormente quando faziam somente uso de postagens simples e não dispendiam de utilização de sistema de pedidos online.